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Samsung - Assistenza clienti
Lenneth:
Ti rivelo un segreto segretissimo.
Ho colloquiato anche per dei call center nei momenti di crisi.
Un punto fermo che ti inculcano è "Il cliente a cui risolvi il problema è un cliente che non torna a protestare".
Che tra il dire e il fare ci sia di mezzo il mare...
Mats:
Fortuna che inculcano una cosa buona :smile-big:
Epsilon 2.0:
Buona o non buona, alla fine resta comunque che ti hanno inculcato
:rotfl:
Indiana Joe:
Quando si tratta di inculcare, Epsilon è sempre pronto eh!
PS: La cosa buffa é che molti degli italiani dei call center si trovano delocalizzati a prestare servizio in lingue straniere! ;)
Mats:
Epsilon è sempre confortante. :party:
C'erano delle dicerie su alcune guardie forestali residenti a Treviso che prestavano servizio a Conegliano, mentre altre residenti a Conegliano prestavano servizio a Treviso. Questa sì che è efficienza.
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